Base de conocimiento
Construye respuestas a partir de la información, servicios y criterios definidos por tu organización.
Asistencia conversacional
SoluBot
Asistente conversacional que responde consultas, recopila datos y orienta cada solicitud hacia el siguiente paso.
Producto SOLU180
Respuestas claras sin perder el contexto
SoluBot ayuda a ordenar la atención inicial, mantener disponibilidad y entregar al equipo la información necesaria para continuar cada conversación.
Atención inicial disponible
Preguntas frecuentes organizadas
Oportunidades mejor calificadas
Pensado para
Para organizaciones con consultas recurrentes y equipos que necesitan priorizar mejor.
Capacidades
Una base clara,
adaptable a la operación
Captura de datos
Solicita los datos relevantes antes de derivar una conversación o iniciar un proceso.
Escalamiento humano
Reconoce cuándo debe orientar la consulta hacia una persona o canal especializado.
Implementación
Configurado para
tu realidad
Diagnóstico
Definimos usuarios, información, responsables y alcance del producto.
Configuración
Ajustamos flujos, contenido e identidad a la operación de la organización.
Validación
Probamos la experiencia con casos reales antes de su puesta en marcha.
Acompañamiento
Capacitamos al equipo y damos soporte durante la adopción.
¿Quieres conocer
SoluBot?
Conversemos sobre tu operación y revisemos cómo adaptar el producto a tu caso.