Contacto y tickets

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Contáctanos o agenda una cita.

El formulario está dividido en tres pasos para pedir solo la información necesaria según la solución: cita comercial, desarrollo de apps, venta de equipos, servicio técnico de equipos, servicio técnico de software, quejas o reclamos.

Citas para diagnóstico empresarial o venta de equipos.
Servicio técnico de equipos o software con trazabilidad y usuario asignado.
Quejas y reclamos con contexto mínimo para responder rápido.

DirecciónGuayaquil, Ecuador Correoinfo@solu180.com Teléfono+593 98 323 9820

Ubicación rápidaAbrir en Google Maps

Datos personales

Nombre y apellido Empresa CorreoPaísTeléfono / WhatsAppSelecciona el país arriba; para Ecuador no escribas +593 ni 593, solo el número local de 9 dígitos.

Usaremos estos datos solo para coordinar la cita o dar seguimiento al caso.

Soluciones

Tipo de solicitud Servicio relacionado Fecha sugerida Hora sugerida Tu consulta Usuario asignado para servicio técnico, quejas o reclamos

Seguimiento de servicio técnico de equipos o software

Completa estos datos cuando la solicitud sea por servicio técnico de equipos o software. Así podemos asignar responsable, revisar tiempos y dar trazabilidad al caso.

Número de ticket o caso Equipo, sistema o app Marca, modelo o versión Serie, licencia o URL Fecha de compra, instalación o activación Prioridad Estado actual Usuario que reporta Detalle de la falla Evidencia o enlace de respaldo

Confirmar

Ticket de seguimiento Se generará un número secuencial al enviar la solicitud. No abras un nuevo ticket para el mismo caso; responde el correo original para no perder la secuencia de conversación.

Confirmo que la información es correcta y autorizo a SOLU 180 a contactarme para coordinar la atención.

Contacto, cotizaciones y tickets de soporte en una sola ruta.

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